不少朋友开通了有道词典或有道翻译的会员后，发现取消订阅和关闭自动续费的入口非常隐蔽，一不小心就会被自动扣费。别担心，这篇指南将为您提供最全面、最清晰的退订教程，无论您是通过什么渠道开通的，都能在这里找到解决方案。
关键第一步：确认你的支付渠道
在开始之前，请务必回忆或查询您当初是通过哪个平台支付的会员费。 这是最关键的一步，因为不同的支付渠道，解约方法完全不同！您无法在有道App内直接取消通过苹果或支付宝签约的自动续费。
- 苹果手机用户：大概率是通过 Apple ID (App Store) 订阅的。
- 安卓或PC用户：通常是通过支付宝或微信支付开通的。
请根据您的支付渠道，直接跳转到对应的教程部分。
一、苹果用户 (iOS) 取消订阅教程
通过 App Store 订阅的服务，需要在苹果的系统设置中进行管理，而不是在有道App内。
- 打开您 iPhone 或 iPad 的 「设置」 应用。
- 点击顶部的 您的姓名和头像（Apple ID）。
- 在列表中找到并点击 「订阅」 选项。
- 您会看到所有通过 Apple ID 订阅的项目，找到 “有道词典” 或类似名称的服务，点击进入。
- 在详情页面，您会看到 「取消订阅」 的红色按钮。点击它，并按照提示确认即可。
提示：取消后，您仍然可以享用会员权益直到当前计费周期结束。页面上会显示“将于XXXX年XX月XX日过期”。
二、支付宝支付 取消订阅教程
如果您当初是使用支付宝开通的自动续费，那么解约入口在支付宝App内。
- 打开 「支付宝」 App。
- 点击右下角的 「我的」。
- 点击右上角的 「设置」 图标（齿轮形状）。
- 在设置页面中，选择 「支付设置」。
- 找到并点击 「免密支付/自动扣款」。
- 在签约列表中，找到与 “有道” 或 “网易有道” 相关的服务项目，点击进入。
- 在服务详情页，点击最下方的 「关闭服务」 按钮，并根据提示完成验证即可解约。
提示：这里管理着所有您通过支付宝签约的自动扣费服务，可以顺便检查一下有无其他不需要的服务并一并关闭。
三、微信支付 取消订阅教程
与支付宝类似，通过微信支付开通的服务，也需要在微信App内进行管理。
- 打开 「微信」 App。
- 点击右下角的 「我」。
- 选择 「服务」（在旧版微信中可能是「支付」）。
- 点击右上角的 「…」 三个点图标。
- 在弹出的菜单中选择 「扣费服务」。
- 在列表中找到 “网易有道” 相关的扣费项目，点击进入。
- 在项目详情页，点击 「关闭服务」，并确认操作即可。
提示：关闭成功后，微信将不再自动为该服务扣费。
四、安卓其他渠道及官网支付
绝大多数安卓应用内的支付最终会跳转到支付宝或微信支付，因此请优先参考以上两个教程。如果您是通过有道官网或其他非常规渠道支付，可以尝试以下步骤：
- 打开 有道词典App，进入 「我的」 或 「账户」 页面。
- 查找 「我的会员」 或 「VIP中心」 等入口。
- 在会员信息页面，仔细查找是否有 “管理自动续费” 或 “取消续费” 的选项。
- 如果App内找不到，请尝试联系 有道官方客服 寻求帮助。
常见问题解答 (FAQ)
1. 为什么我在对应的平台（苹果订阅/支付宝/微信）里找不到有道的订阅项目？
答：这几乎可以肯定是因为您记错了支付渠道。例如，您在支付宝的自动扣款里找不到，那很有可能当初是用微信或者Apple ID支付的。请务必仔细回忆或查找您的支付记录，确认究竟是哪个平台扣的款，再去对应的平台操作。
2. 取消订阅后，我的会员会立刻失效吗？
答：不会。无论通过哪种渠道取消，您的会员权益都会持续到当前已付费周期的结束日。例如，您包月会员1月15日到期，您在1月5日取消，那么您的会员在1月15日之前都有效，只是到期后不会再自动扣费。
3. 我已经被扣费了，可以退款吗？
答：退款通常比较困难，因为自动续费服务在开通时会有用户协议。不过您可以尝试联系客服申诉。
- 苹果支付：可以通过苹果官方的报告问题页面（reportaproblem.apple.com）申请退款，理由可以选择“我无意续订”。
- 支付宝/微信支付：需要直接联系有道官方客服进行沟通，能否退款取决于对方的政策。
